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短信上出现一个感叹号，通常意味着信息没有成功发送或者存在某些问题需要注意。具体原因可能包括。
1、信号问题：如果手机信号不好，短信可能无法成功发送，从而显示感叹号。
2、短信格式错误：如果短信格式不符合规范，例如包含无法识别的字符或过长过短等，也可能导致短信无法成功发送并显示感叹号。
3、短信内容问题：在一些情况下，短信内容可能涉及敏感词汇或违反相关规定，导致短信无法成功发送，手机系统会以感叹号的形式进行提示。
4、网络问题：如果手机网络存在问题，如网络连接不稳定或者网络断开等，也可能导致短信无法成功发送并显示感叹号。
针对以上原因，可以尝试以下解决方案：
1、检查手机信号是否良好，如果信号不好可以尝试移动到信号较强的地方再次尝试发送短信。
2、检查短信格式是否正确，确保短信内容符合规范。
3、检查短信内容是否涉及敏感词汇或违反相关规定，如果是的话进行修改后再次尝试发送。
4、检查手机网络是否正常，可以尝试重新启动手机或者更换网络环境后再次尝试发送短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者相关技术支持团队寻求帮助。